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オフィスワーク系大手人材派遣会社様

  • 執筆者の写真: 株式会社リアルゲート
    株式会社リアルゲート
  • 2022年4月6日
  • 読了時間: 2分

更新日:9月25日

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社名

会社情報

  • オフィスワーク系大手人材派遣会社様

  • 従業員数:500名規模(派遣社員総数:8000名)

  • 売上高:750億円

導入前の課題(Before)

  • 複数のWeb勤怠システムを利用し、インポート形式がバラバラ

  • 毎日3〜5名がデータ抽出・転記を担当

  • 日払い対応が求められ、残業や入力ミスによるヒューマンエラーが常態化

  • 個人のノウハウに依存しており、判断が付かないイレギュラー対応も多々

導入内容(Solution)

  • RPAが各Web勤怠システムからデータを自動ダウンロード

  • 基幹システム用フォーマットに自動加工

  • 登録作業をロボットが代行し、エラー情報を抽出し人の作業は振込前確認のみ

導入後の効果(After)

  • 日次3〜5名分の作業がほぼゼロに

  • 月間100時間以上の工数削減

  • 入力ミスゼロを実現

  • 日払い処理のスピードが向上し、スタッフ満足度が改善


担当者・経営層のコメント


■ 現場担当者の声

導入前は、複数の勤怠システムを扱う必要があり、データ抽出・加工・転記を3〜5名体制で銀行対応期日までに対応するため締め切りも厳しく、翌日の対応で遅延しないために残業が常態化していました。また入力ミスによるトラブルを未発生にするために現場内ストレスも発生していました。導入してからは、ロボットが勤怠データのダウンロードから基幹システムへの取り込みまでを自動で行ってくれるようになり、最終確認だけで済むようになりました。 導入後、勤怠処理の課題が社内から発生しなくなり、代わりに「どうやってスタッフフォローを強化するか」といった前向きな会話が増えています。日次作業に追われていた頃には想像できませんでした。

■ 経営層の声

勤怠処理の自動化は、単なる業務効率化ではありませんでした。現場の残業がなくなり、担当者が疲弊から解放されたことで、社員のモチベーションが確実に高まりました。人が本来の力を発揮できる環境を作ることこそが、経営としての最大の成果だと感じています。 また、日払い対応のスピードと正確性が向上したことで、スタッフからの信頼が増しました。人材サービス業において、スタッフの安心感は事業基盤そのものですから今回の自動化導入により社外からの評価向上につながったことも大きな価値です。 この成功を一つのモデルとして、今後は他部門にも自動化を広げ、会社全体の成長スピードをさらに高めていきたいと考えています。


 
 
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