サービス利用規約

 

株式会社リアルゲート（以下「当社」とする）は、この「Found Gmap」サービス利用規約（以下「本規約」とする）に従い、Found Gmapサービス（以下「本サービス」とする）を提供します。

 

●サービス内容について

上記お申し込み内容に記載の費用にて、当社および一部委託会社が運営するサービスを行います。

 

グーグルマップ反映は通常、1週間以内で公開されますが、Google のシステム障害が発生した場合には公開時期が遅れる場合があります。

Google のシステム改修、新システムの開始に伴い、表示方法が変更される場合がございます。

Google のシステムエラーによりGoogleマップが通常通りに表示されない場合があります。

その場合は、当社からGoogle へ速やかに修正の申請を行います。

 

当社（委託会社を含む）web サイトSNSなどにお客様の事例を当社取扱事例の紹介として貴社の簡単なご紹介とともに掲載させていただく頂く場合がございます。

 

運営開始日は、お申込者様より受注シートのご返信をいただいた日から、5日営業日以内までを目安とし、設定を開始いたします。

運用の開始は、お申込書の内容に掲載された月より開始といたします。

（その後の掲載情報の修正については、申入れいただきましたら、翌営業日前後を目安に対応させていただきます。）

 

●支払い方法について

当社が本サービスを実施月の翌月１０日までに請求書を発行します。

サービス利用者は当社に対し、翌月末日までに当社の指定する銀行口座に振り込み支払いをお願いいたします。

また、振込手数料はサービス利用者の負担になります。

 

●契約期間に関して

本契約の有効期間は契約締結日から本注文書に掲載された期間になります。

※上記契約期間終了後は、1年ごとの自動更新となります。

契約期間終了の3か月前までに解約のお申出がない場合は同一条件、1年間継続し、以後も同様とします。

 

●解約に関して

解約希望月の3か月前にご連絡をお願いします。

尚、最低利用期間内に早期ご解約の場合は1契約につき契約解除料4万円が発生します。

自動更新を希望しないサービス利用者は、期間満了日の3か月前までにご連絡をお願いします。

ご解約後はいかなる責任も負いかねます為、当社にて行った設定を契約前の状態にお戻しさせていただきます。

 

●情報保護について

当社が取得したお客様の個人情報は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切にお取扱いたします。

当社では、以下の場合を除き、当社にご提供いただきました個人情報を第三者に提供することはありません。

（1）お客様の事前の同意・承諾を得た場合。

（2）委託会社および上記利用目的を達成するために必要な場合。

（3）その他法令等により提供が必要な場合。

 

●強化プラン（ローカルガイド来店、インフルエンサー来店）について

インフルエンサーPRサービスはライター来店情報、ライター記事アップをメールにて報告します。

インフルエンサー、ローカルガイド来店日

NG日、指定日が多いお客様につきましては、該当するインフルエンサー、ローカルガイドが少ないため、別途費用をいただきます。

インフルエンサー、ローカルガイド記事チェックは基本的に行えません。下書き提出サービスをご希望のお客様は１記事につき２万円で可能です。

尚、あくまでも法律に基づいたお客様のご意向の範囲内になります。詳しくは担当者までお問い合わせ下さい。

 

●記事掲載内容、評価につきまして

前向きな表現にて記事を掲載しますが、お客様といえどもその言いなりの記事、景表法その他宣伝対象物を規制する法律に違反してまで投稿記事は出来かねます。

点数などに関するものも同様とします。

前向きな表現にて内容評価ができない場合に関して来店者より相談があった場合は事前にご相談いたします。

 

●インフルエンサー、ローカルガイドとの関係について

(1) インフルエンサー、ローカルガイドへの直接の依頼交渉や連絡先交換、名刺交換は、トラブルの元になりますので、禁止させていただきます。

(2) ご契約内容の投稿先にのみ投稿させていただきます。

(3) 別紙「インフルエンサー来店注意事項」を遵守して下さい。

上記各号に違反した場合には、違約金として５５万円を請求させていただきます。

なお、インフルエンサー、ローカルガイドに別の投稿先への投稿を依頼する場合には、当社に別料金をお支払い頂くことでオプションの追加が可能です。

 

●連絡のやり取りに関して

基本すべてemailにてお願いをしております。

お電話は緊急の場合のみ対応しております。

それ以外に関しては、ミスもれ、間違いなどを防ぐため、万が一お電話で対応した内容も必ず再度emailにも情報を添えてメールをお願いします。（お電話対応は別途費用を頂戴しております。）

 

●営業日に関して

平日9時より18時までを営業時間としています。

それ以外の時間については、緊急の場合に対応しております。

 

●本規約の改定

本規約は予告なく改定することがあります。その場合には、本サービスの規約内容は改定された本規約の実施の日から、改定された内容に沿って変更されるものとします。

本注文書の項目に必要事項を記入し、ご捺印の上、契約期間開始前までにメールにてお申し込み願います。

 

 

以上