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月別アーカイブ:2018年10月

福利厚生のアウトソーシングについて_1

BPO

福利厚生のアウトソーシングについて

近年問題になっている労働人口の不足から、企業の人材獲得合戦は過熱しています。優秀な人材に選んでもらうために企業側は様々な取り組みを行っていますが、中でも力を入れている企業が多いのが、「福利厚生の充実」 ...

社葬に必要な事前準備のアウトソーシングは可能?_1

BPO

社葬に必要な事前準備のアウトソーシングは可能?

2018/10/30    , ,

企業の創業者、現役の社長や役員、また社員の殉職など、様々なケースにおいて社葬の開催が必要な場合があります。社葬について前もって準備しておくことは、「縁起が悪い」「不誠実だ」などといった感情を持たれる方 ...

ビジネスにおけるシェアードサービスがもたらす効果_2

BPO トレンド

ビジネスにおけるシェアードサービスがもたらす効果

総務や経理といった企業のコーポレート機能を請け負うという点において、よく耳にするのが、「シェアードサービス」ですよね。BPOが外部の委託会社に業務を行ってもらうのに対し、シェアードサービスは、グループ ...

コールセンター業務の委託先選定における費用のポイント_1

BPO

コールセンター業務の委託先選定における費用のポイント

企業の生産性を高めながらもコストを削減するといった観点から、コールセンターをアウトソーシングする企業が増えています。 コールセンター業務の委託先は主に、電話設備や人材の管理、そして問い合わせ対応業務な ...

各社が導入中のAI×RPAがもたらす業務効率化_1

RPA トレンド

各社が導入中のAI×RPAがもたらす業務効率化

2018/10/19    , , , ,

AIによる業務効率の向上が求められる気運の中で、RPAもその流れに乗って、急速に各企業への導入が進められています。AIとRPAの違いをはっきりと認識して適材適所で導入することは、業務効率向上を望む企業 ...

RPA導入に適した部門はどこ? 適用の条件は?_1

RPA トレンド

RPA導入に適した部門はどこ? 適用の条件は?

2018/10/17    ,

これまで、BPOやSSC(シェアードサービスセンター)へと委託していた業務を担う存在として、急速に市場が拡大しているRPA。 多くの領域において適用性が高いRPA導入ですが、その特性に適した業務とはど ...

どこまでアウトソーシングする? IT分野における懸念材料と解決法_1

BPO

どこまでアウトソーシングする? IT分野における懸念材料と解決法

2018/10/15    ,

クラウドの導入など、インターネットによる様々なサービスは、企業の生産性を向上させていくためには必要不可欠です。 そしてそういった考えのもと、積極的に新たなツールの導入に踏み出す企業も世界中で急増してお ...

導入前に確認したい、BPOとアウトソーシングの違い_1

BPO

導入前に確認したい、BPOとアウトソーシングの違い

2018/10/12    ,

労働人口の減少、業務効率の向上、コスト削減といった課題解決のために、自社で行っていた業務を外部に委託するという流れは、近年さらに強まりを見せています。 「アウトソーシング」という言葉が一般的になり、B ...

営業のアウトソーシングは可能か? 適した営業代行サービスの選び方_1

BPO

営業のアウトソーシングは可能か? 適した営業代行サービスの選び方

営業というと「足で稼ぐ」というポリシーがいまだ日本企業の多くに根付いていますよね。 顧客を開拓し、信頼関係を構築して、仕事をとってくることは、営業活動においては根幹となる大切なものです。 そんな中、B ...

事務の業務効率を上げることで得られる効果_1

RPA 業務効率化

事務の業務効率を上げることで得られる効果

2018/10/5    ,

データ入力などの事務仕事は単純作業を淡々と行う印象が強いためか、いまだに人海戦術で乗り切っている企業をよく見かけます。 事務仕事は企業経営にとって必要不可欠な書類作成などがほとんどですが、企業収益に直 ...

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